Allgemeine Geschäftsbedingungen von „City-of-Dessous.de“
1. Allgemeines – Geltungsbereich, Gegenstand
Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Regelung der Vertragsbedingungen für sämtliche Verträge zwischen dem Anbieter (City-of-Dessous.de) und dem Kunden des Onlineshops.
Es gelten jeweils die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
Abweichenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich.
2. Angebot, Vertrag und Preis
Ihre Bestellung der sich im Warenkorb befindlichen Sachen nach Drücken der Taste „Bestellen“ ist verbindlich. Der Vertrag kommt zustande durch Zusendung der Ware oder durch eine Auftragsbestätigung (i.d.R. per E-Mail, auf Wunsch auch gerne per Fax) innerhalb von zwei Wochen ab Bestellung.
Alle Angebote in unserem Online-Shop sind unverbindlich und freibleibend. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Beschreibungen und Abbildungen sind möglich. Für die Preisstellung sind die am Tage der Bestellung gültigen Listenpreise verbindlich. Preisänderungen behalten wir uns vor. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
3. Zahlungsarten und Versandkosten
Ab einem Bestellwert von EUR 60,- übernehmen wir gerne die Versandkosten für Sie.
Sie können unter folgenden Zahlungsarten auswählen:
- Per Vorkasse
- Per Nachnahme ab der 3. Bestellung (bitte beachten Sie eine separat anfallende Gebühr, die von der Deutschen Post AG in Rechung gestellt wird)
- Mit Paypal
- Sofortueberweisung
· *Hinweis:
· Bei dem Dienst "Sofortüberweisung" ist es bisher zu keinen
· Missbräuchen gekommen (TÜV-zertifiziertes-Online-Zahlungssystem).
· Vorsorglich weisen wir dennoch darauf hin, dass es viele Banken und
· Sparkassen gibt, die davon ausgehen, dass die Nutzung des Dienstes
· "Sofortüberweisung" wegen der Verwendung Ihrer PIN und TAN zu einer
· Haftungsverlagerung bei etwaigen Missbrauchsfällen durch Dritte
· führt. Dies kann dazu führen, dass im Missbrauchsfall Ihre Bank sich
· weigert, den Schaden zu übernehmen und im Ergebnis Sie den Schaden zu
· tragen haben. Vorsorglich hat daher der Betreiber des Dienstes
· "Sofortüberweisung", die Payment Network AG, zu Ihren Gunsten eine
· Versicherung abgeschlossen, die Schäden bei Missbrauch nach Maßgabe
· der unter diesem Link sofortueberweisung wiedergegebenen Versicherungsbedingungen
· ersetzt. Hierdurch sollen Sie im Rahmen des Versicherungsumfanges vor
· etwaigen Haftungsrisiken geschützt werden.
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pro Bestellung EUR 4,95.
Für den Versand ins Ausland nehmen Sie bitte direkt mit uns Kontakt auf, um die Kosten zu klären. Bitte beachten Sie auch die jeweiligen Einfuhrbestimmungen des Landes; für eventuell anfallende Zollgebühren zeichnen wir uns nicht verantwortlich. Durch die jeweiligen Zollbestimmungen des Landes sind wir dazu verpflichtet, genaue Angaben über den Inhalt der Versandverpackung zu machen.
4. Lieferzeit und Lieferung allgemein
Ihre Bestellung in unserem Onlineshop wird sofort nach Eingang bearbeitet und gelangt auf dem schnellstmöglichen Postweg per Päckchen / Brief zu Ihnen nach Hause.
In der Regel dauert der Versand Ihrer bestellten Ware ca 2-5 Werktage Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben!
Falls einmal ein Artikel nicht vorrätig sein sollte, erkennen Sie dies direkt im Shop oder wir informieren Sie per Mail.
Für nicht am Lager befindliche Ware kann die Lieferzeit je nach Art der Ware bis zu zwei Wochen nach Bestelleingang betragen Bei speziell für sie gefertigten Artikeln sind Lieferzeiten bis zu 6 Wochen möglich.
Wir behalten uns vor, Bestellungen nicht anzunehmen sowie bei fehlender Verfügbarkeit diese nicht auszuführen. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie unverzüglich und erstatten Ihnen Ihre geleistete Zahlung schnellstmöglich. (Lieferungsvorbehalt)
Schadenersatzansprüche wegen Überschreitung der Lieferfrist werden ausgeschlossen.
Für die Liefermöglichkeit sind wir von der rechtzeitigen Selbstbelieferung abhängig. Scheitert die Lieferung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, so behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.
Selbstverständlich werden wir Sie schnellstmöglich darüber informieren. Bereits gezahlte Leistungen erstatten wir unverzüglich.
In diesem Fall steht dem Kunden kein Recht auf Schadensersatz zu.
Alle genannten Preise sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer. Bei aller Sorgfalt unterläuft auch uns einmal ein Fehler. Deshalb gilt, dass wir uns bei Irrtümern, unvertretbaren Preis- und Produktänderungen, sowie Lieferengpässen unserer Vorlieferanten die Auslieferung Ihres Auftrags vorbehalten.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten können Sie der Produktbeschreibung entnehmen,
Wir bemühen uns, Bestellungen immer vollständig zu liefern. Können wir einmal nicht komplett liefern, behalten wir uns Teillieferungen vor, sofern diese erkennbar zumutbar sind. Sie können diesem gerne widersprechen, bitte formulieren Sie dies während des Bestellvorgangs im Feld „Bemerkungen“.
Die Kosten für Transport und Verpackung der Nachlieferung tragen natürlich wir.
5. Verpackung & Absender der Ware
Für die Lieferung unserer Waren wählen wir neutrale Umverpackungen. Als Absender erscheint ausschließlich
Keine Angabe einer Internetseite.
Ihr Datenschutz liegt uns sehr am Herzen. Nur so können wir Ihr Vertrauen gewinnen und ein langfristiges Geschäftsverhältnis aufbauen.
6. Datenschutz
Ihre persönlichen Daten sind bei uns in besten Händen. Wir geben diese nicht an Dritte weiter.
Die Daten werden mittels einer EDV-Anlage verarbeitet und gespeichert. Sämtliche Daten werden vertraulich behandelt. Wir werden notwendige Daten ausschließlich im Rahmen der Bestellabwicklung (Zahlung, Versand) gegenüber Dritten verwenden.
(§28 BDSG (Bundesdatenschutzgesetz), §33 BDSG)
7. Ihr Widerrufsrecht
Nur für Kunden, die Verbraucher sind, gilt:
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb eines Monats nach Erhalt einer entsprechenden schriftlichen Widerrufsbelehrung, die regelmäßig der versendeten Ware beigefügt wird, durch Rücksendung der Waren zurückgeben. Die Rückgabefrist beginnt mit Eingang der Ware und der schriftlichen Widerrufsbelehrung beim Kunden. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (mehr als 20 kg/ sperrige Güter) kann das Widerrufsrecht auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also per Brief, Fax oder E-Mail ausgeübt werden.
In allen vorgenannten Fällen genügt zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung.
Das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die nach Ihren besonderen Wünschen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten oder aufgrund ihrer Beschaffenheit oder aus hygienischen Gründen nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht bei Bestellungen von Audio- Oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger entsiegelt worden sind. (§ 312d IV BGB)
Die Rücksendung der Ware hat - ebenso wie Widerrufserklärung und Rückgabeverlangen - mit Originalverpackung zu erfolgen an:
Kostentragungsvereinbarung:
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren (und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben). Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
8. Mängel der Waren
Unsere Ware wird vor Sendung gründlichst geprüft. Sollte trotzdem ein Fehler auftreten, so werden wir umgehend und serviceorientiert für Abhilfe sorgen, wobei wir berechtigt sind, im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl nachzuliefern oder nachzubessern. Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen.
Bitte nehmen Sie nach Feststellung des Mangels mit uns Kontakt auf oder senden Sie uns die defekte Ware sorgfältig verpackt und ausreichend frankiert (eine Gutschrift erfolgt ausschließlich über den Verrechnungsweg) unter Angabe des Mangels innerhalb von 2 Wochen nach Empfang der Lieferung unter Beifügung der Originalrechnung zurück.
Bitte heben Sie Ihre Absendebestätigung (Paketzettel) sorgfältig auf.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine unfrankierten Sendungen annehmen bzw. dass Ihnen in solchen Fällen die Mehrkosten der unfreien Rücksendung belastet werden müssen. Die Rücksendekosten werden Ihnen dann auf Ihr Bankkonto gutgeschrieben!
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung unser Eigentum, unabhängig vom Ablauf der Widerspruchsfrist.
10. Gefahrenübergang
Die Lieferung der Ware erfolgt auf Gefahr des Kunden. Gerne schicken wir Ihnen die Ware auf eigene Rechnung versichert zu. Bitte formulieren Sie diesen Wunsch unter „Bemerkungen“ während des Bestellvorganges.
Mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen geht die Gefahr auf den Kunden über. Dies gilt auch, wenn wir die Transportkosten übernommen haben. Beanstandungen wegen Transportschäden machen Sie bitte unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen geltend.
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