Nur für Kunden, die Verbraucher sind, gilt:

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb eines Monats nach Erhalt einer entsprechenden schriftlichen Widerrufsbelehrung, die regelmäßig der versendeten Ware beigefügt wird, durch Rücksendung der Waren zurückgeben. Die Rückgabefrist beginnt mit Eingang der Ware und der schriftlichen Widerrufsbelehrung beim Kunden. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (mehr als 20 kg/ sperrige Güter) kann das Widerrufsrecht auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also per Brief, Fax oder E-Mail ausgeübt werden.

In allen vorgenannten Fällen genügt zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung.

Das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die nach Ihren besonderen Wünschen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten oder aufgrund ihrer Beschaffenheit oder aus hygienischen Gründen nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht bei Bestellungen von Audio- Oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger entsiegelt worden sind. (§ 312d IV BGB)

Die Rücksendung der Ware hat - ebenso wie Widerrufserklärung und Rückgabeverlangen - mit Originalverpackung zu erfolgen an:

Kostentragungsvereinbarung:

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren (und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben). Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.